INSIDE HEINEKEN HEADQUARTERS.

5 Jul

Seguimos avanzando en nuestro dominio del complejo mundo de las relaciones interculturales. Durante el día de hoy, nos hemos centrado en todo lo referente a los  “LISTENING HABITS”, término utilizado para describir las diferentes formas de escucha activa que cada cultura posee. En las negociaciones internacionales, existen grandes contrastes muy latentes como resulta visible al comparar por ejemplo las formas chinas vs. las americanas ( los directivos chinos necesitan primero fortalecer las relaciones personales antes de llevar a cabo la negociación versus los americanos que el aspecto relacional siempre es posterior a la relación comercial)

Una vez finalizada la jornada lectiva, nos hemos dirigido a la visita concertada con las oficinas centrales de “HEINEKEN INTERNATIONAL”. Durante  la misma, hemos tenido la gran oportunidad de contar con la presencia de directivos con una gran trayectoria profesional en esta compañía, los cuales, nos han aportado una amplia visión de la empresa y de las relaciones multiculturales de la misma. A lo largo de la sesión, ha quedado patente la gran complejidad que supone la gestión de las personas  en una organización  con más de 70.000 empleados y presente en 71 países donde el área de dirección de personas es transversal  a todos los departamentos de la empresa. Por último,  el responsable de la gestión del talento del grupo HEINEKEN, nos ha realizado una presentación de las cualidades y valores que requiere la empresa a  la hora de seleccionar un directivo en una empresa con semejante proyección internacional.

Un día más, experiencias inolvidables con personas únicas.

Juan Carlos Enri y Fernando Boluda, alumnos de PMBA

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